Cara Memperbaiki Masalah Tidak Bisa Menerima Email Di Cpanel
Masalah tidak bisa menerima email kadang dialami ketika membuat email dengan kontrol panel cpanel. Beberapa waktu lalu kami telah membuat email di cpanel menggunakan domain sendiri. Dalam pembuatan email tersebut, kami mengalami sedikit kesulitan. Kesulitan yang terjadi adalah email yang dikirim dari luar tidak bisa diterima di dalam email yang ada di cpanel. Walaupun sebenarnya hal itu tidak sering terjadi. Setelah kami melakukan beberapa kali percobaan, akhirnya kami menemukan solusinya. Berikut ini solusi yang kami temukan.
1. Login kembali ke akun cpanel.
2. Login ke menu email dengan menggunakan akun email yang telah dibuat sebelumnya.
3. Ketika membuka akun email, perhatikan URL yang ada di browser.
4. URL yang ada di browser yang digunakan untuk membuka akun email di cpanel, pada akhiran URL-nya akan terlihat url (……squirrelmail/src/webmail.php – karena kami memakai aplikasi squirrelmail sehingga akhiran URL-nya ada tulisan squirrelmail, jika saudara memakai aplikasi email lain, silakan disesuaikan). Simpan URL ini untuk login ke menu akun email yang dibuat di cpanel.
5. Logout kembali dari akun cpanel dan menu email.
6. Login kembali menggunakan URL akun email yang telah disimpan di nomor 4. Login memakai email yang telah dibuat, misalnya admin@domain dan password yang telah dibuat sebelumnya.
7. Jika semua berjalan normal dan lancar, ketika login menggunakan URL email tadi, akan bisa menggunakan penuh akun email tersebut. Misalnya untuk menerima email, kirim email dan lain-lainnya. Berikut ini gambar yang menunjukkan perbandingan tampilan login akun email jika memakai cpanel dan login menggunakan URL akun email yang dibuat.
a). Gambar Inbox Akun Email melalui Cpanel
b). Gambar Inbox Akun Email Melalui URL Akun Email
Jika kita perhatikan perbedaan keduanya, maka dapat dilihat bahwa email yang diakses dari cpanel tidak terlihat ada email masuk. Sedangkan ketika login melalui URL akun email, dapat terlihat adanya email yang masuk. Kami sendiri tidak tahu persis kenapa hal itu bisa terjadi. Yang terpenting di sini, kita dapat melihat email yang masuk di akun email cpanel dengan cara ini.
Tags :